LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun ibet2u Malaysia

Polisi Privasi ibet2u menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, sahkan akses, guna kuki, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasAkses wilayah disokongPermintaan data tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun ibet2u Malaysia

Cara Kami Mengendalikan Data Akaun

Dalam operasi ibet2u untuk Malaysia, Polisi Privasi ini menjadi rujukan tentang data yang anda berikan secara terus dan data teknikal yang terbentuk semasa akaun digunakan. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat IP, pengecam peranti, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan pengesahan akaun dan sokongan pelanggan. Apabila pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau

FPX digunakan, kami menyimpan rekod rujukan yang diperlukan untuk padanan transaksi, semakan keselamatan dan pertanyaan anda; kami tidak menulis butiran sulit dompet atau bank penuh dalam halaman akaun awam. Akses, pemprosesan dan penyimpanan data bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar tempatan berubah, kami boleh melaras cara data dikumpul atau disimpan, lalu mengemas kini halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Pertanyaan Data

Kami pisahkan pertanyaan privasi daripada pertanyaan umum supaya permintaan anda tentang akses data, pembetulan, pemadaman terhad atau penjelasan kuki sampai kepada pasukan yang sesuai. Sertakan nombor akaun, alamat e-mel berdaftar dan ringkasan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan identiti segera. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan rekod log masuk, rujukan transaksi atau perubahan pada data profil anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan e-mel, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Nyatakan perkara yang diminta supaya jawapan kami tepat dan tidak bercampur dengan isu lain.
Tiket Keselamatan Buka tiket keselamatan jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali. Kami menyemak cap masa, alamat IP, peranti dan perubahan profil yang berkaitan sebelum menasihatkan langkah seterusnya.
AMALAN DATA

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan ayat hiasan. Setiap bahagian disambungkan kepada proses sebenar: pendaftaran, pengesahan log masuk, penggunaan kuki, rekod pembayaran, sokongan, serta simpanan data. Apabila anda meminta...

Data Profil

Kami menggunakan data profil untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar mesej perkhidmatan dan menyokong pengesahan. Anda boleh meminta semakan jika nama, nombor telefon atau e-mel berdaftar tidak lagi tepat.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan memeriksa aktiviti yang tidak selari dengan corak akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin terjejas.

Keselamatan Akses

Rekod IP, peranti dan masa log masuk digunakan untuk mengesan percubaan akses yang luar biasa. Jika kami melihat perubahan ketara, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan pertanyaan dan perlindungan akaun. Kami mengehadkan paparan kepada data yang diperlukan oleh pasukan sokongan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian transaksi atau syarat undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahpautnya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman terhad melalui saluran privasi kami. Sebelum meluluskan perubahan, kami mengesahkan identiti dan menilai sama ada rekod masih diperlukan untuk tujuan yang sah.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran profil lain yang diperlukan untuk akaun. Kami juga merekod alamat IP, peranti dan masa akses untuk keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, termasuk masa, status dan nombor rujukan. Butiran sulit penuh tidak dipaparkan kepada akaun awam.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, pencegahan akses mencurigakan dan analisis asas halaman. Jika anda mematikan kuki, beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan pengesahan berulang.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikeluarkan mengikut wilayah yang disokong.

Hubungi saluran privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Kami menyemak permintaan, mengesahkan identiti, kemudian mengemas kini rekod jika perubahan itu sah dan lengkap.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data profil, log masuk dan transaksi mungkin disimpan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian atau keperluan undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahpaut apabila tidak diperlukan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pasukan sokongan yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus, kawalan akses dan undang-undang tempatan yang berkaitan.